CRIMINALIDAD Y LA EFICIENCIA CON LA QUE LA POLICIA SE ENFRENTA A ELLA.

Es importante destacar que todo estudio de percepción ciudadana de la institución policial y de su desempeño, constituye a un instrumento valioso para la toma de decisiones en materia de política, de seguridad hacia lo interno y lo externo de la institución, ya sean para modificar practicas que no son las más adecuadas, mejorar aspectos de la formación y capacitación policiales, o fortalecer la comunicación entre la policía y la comunidad. en muchas ocasiones, las más altas de las autoridades de una institución creen que se están haciendo muy bien las cosas, situación que se ve fortalecida por la opiniones de algunas autoridades intermedias que no cultivan el contacto directo con la comunidad o que solo la mantiene a nivel de familiares y amigos, los cuales, como es natural, mantienen una visión sesgada del desempeño institucional.

la situación no es fácil para la más altas autoridades en materia de seguridad, porque la institución arrastra graves deficiencias en materia de ineficiencia, corrupción, falta de recursos, ausencia de perfiles policiales adecuados y otras que atentan contra cualquier disposición oficial de hacer las cosas bien y disminuir las reservas naturales que la ciudadanía siente hacia la policía. Un paso muy importante seria que las autoridades de la secretaria de seguridad se desprendieran de la visión policial de la inseguridad, y asumieran aunque sea como ejercicio metodológico, la visión ciudadana sobre la misma. ello permitiría entender mejor algunas reacciones, comentarios y, sobre todo, algunas percepciones que, con las que se presentan en este estudio, conllevan el propósito de motivar importantes cambios en lo que pudiera definirse como una política o, en su ausencia, como una estrategia de seguridad.

  percepción y realidad 

la relación existente entre la realidad y la percepción de la misma, esta separada muchas veces por una línea tan imperceptible que muchas veces queda oculta. son muchas las mediaciones que se cruzan entre una y otra, que fácilmente se sacan conclusiones equivocadas. por ejemplo, una cosa es que haya altos niveles de criminalidad en el país, la ciudad o los barrios, y otra, que la situación sea casi insostenible y que se crea que estamos en el punto mas alto de la inseguridad.