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  Existe una percepción generalizada de que la delincuencia es una sola y de que amenaza por igual a los habitantes de un Estado, una región, una ciudad o una aldea. Sin embargo, la realidad nos demuestra que esto no es totalmente cierto y que, con las respectivas variaciones de espacio, ingresos, edades y otros, podemos encontrar una estratificación delincuencial que afecta de manera diferenciada a la ciudadanía, con actores diferentes y con resultados diferentes, sin que esto altere el hecho de que existe una delincuencia generalizada que afecta por igual a toda la ciudadanía (el robo o el asalto en determinados lugares y a cualquier persona que transite por ahí, por ejemplo). Podemos empezar por definir una estratificación basada en el impacto económico del delito, lo cual nos permite hablar de una delincuencia de impacto menor, intermedio y alto. La delincuencia de impacto menor afecta a una cantidad considerable de personas; aquí entrarían los robos y asaltos a personas, autom...

Es importante destacar que todo estudio de percepción ciudadana de la institución policial y de su desempeño, constituye a un instrumento valioso para la toma de decisiones en materia de política, de seguridad hacia lo interno y lo externo de la institución, ya sean para modificar practicas que no son las más adecuadas, mejorar aspectos de la formación y capacitación policiales, o fortalecer la comunicación entre la policía y la comunidad. en muchas ocasiones, las más altas de las autoridades de una institución creen que se están haciendo muy bien las cosas, situación que se ve fortalecida por la opiniones de algunas autoridades intermedias que no cultivan el contacto directo con la comunidad o que solo la mantiene a nivel de familiares y amigos, los cuales, como es natural, mantienen una visión sesgada del desempeño institucional. la situación no es fácil para la más altas autoridades en materia de seguridad, porque la institución arrastra graves deficiencias en materia de ineficienci...